개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회원이 분석을 위해 입력하는 지문 텍스트는 개인정보가 아닌 것을 전제로 하며, 개인정보가 포함되지 않도록 입력해 주시기 바랍니다. 지문에 개인정보가 포함된 경우에도 회사는 이를 자료 산출 목적으로만 처리합니다.

2. 수집 및 이용 목적

• 계정 생성·인증과 서비스 제공(자료 세트 산출, 라이브러리 보관·재열람)
• 결제·충전·환불의 처리와 거래 기록의 보존
• 부정 이용의 방지와 서비스 안정 운영
• 고지 사항의 전달과 문의 응대

위 처리는 서비스 이용계약의 이행에 필요한 범위에서 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호를 근거로 합니다.

3. 개인정보 처리위탁과 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

Anthropic, Resend 에 대한 위탁은 개인정보의 국외 이전에 해당하며, 이전 시기와 방법은 해당 기능 이용 시 정보통신망을 통한 전송입니다. Anthropic 에 이전되는 지문 텍스트는 해당 사업자의 인공지능 모델 학습에 이용되지 않습니다. 회원은 개인정보 보호책임자에게 국외 이전의 처리정지를 요청할 수 있으며, 이 경우 분석 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 결제 수단이 추가되는 경우(카드결제 등) 관련 수탁사를 본 방침에 추가하여 알려드립니다.

4. 제3자 제공

회사는 위 처리위탁·국외 이전을 제외하고는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다. 회원이 입력한 지문과 산출된 자료는 다른 회원에게 제공되거나 공개되지 않습니다.

5. 보유 및 이용 기간

• 계정 정보: 탈퇴 시 파기합니다.
• 계약·결제·환불에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보존합니다.
• 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록: 같은 법에 따라 3년간 보존합니다.
• 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보존합니다.
• 보존 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다.

6. 안전조치

• 전송 구간 및 저장 데이터 암호화, 비밀번호의 일방향 암호화 저장
• 계정 단위 접근통제(행 수준 보안) — 회원은 본인의 데이터에만 접근할 수 있습니다(단, 아래 ‘고객 지원을 위한 접근’은 예외)
• 접근 권한의 최소화와 관리, 정기 보안 점검

7. 고객 지원을 위한 접근

회사는 서비스 장애 진단, 기능 지원, 결제·이용 내역 확인 등 회원의 요청이나 서비스 운영에 필요한 범위에서 회원 계정으로 접속하여 화면을 확인할 수 있습니다. 접근에 사용하는 인증 수단은 1회용으로 발급 후 1시간이 지나면 만료되며, 발급 시각과 대상 계정은 내부 기록으로 남깁니다. 회원은 해당 기록의 열람을 요청할 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

9. 정보주체의 권리

회원은 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제(탈퇴), 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 heo@nuco.kr 로 접수하며, 회사는 접수일로부터 10일 이내에 처리합니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 오하은
이메일: heo@nuco.kr
문의 시 영업일 기준 3일 이내 답변드립니다.